業(yè)務(wù)辦理有疑問？就用工行“客戶服務(wù)”>>

　　一、業(yè)務(wù)簡述
　　即期外匯買賣，是指客戶在工商銀行規(guī)定的交易時間內(nèi)，通過工商銀行外匯買賣交易系統(tǒng)，進行不同幣種（不含人民幣）之間的即期外匯交易。
　　該產(chǎn)品是最基礎(chǔ)的外匯與外匯兌換工具，結(jié)構(gòu)簡單易于理解。通過該產(chǎn)品，客戶可在風險自擔前提下實現(xiàn)外匯幣種的轉(zhuǎn)換、通過外匯買賣獲取匯差收益，也可將一種利率較低的外匯轉(zhuǎn)換成另外一種利率較高的外匯，獲取利差收益。

　　二、適用對象
　　本產(chǎn)品適用于具有完全民事行為能力且具備相應(yīng)風險承受能力以及滿足產(chǎn)品適合度評估的個人客戶，以及在境內(nèi)依法注冊的企事業(yè)、機關(guān)、社會團體和駐華機構(gòu)法人及其授權(quán)分支機構(gòu)。

　　三、特色優(yōu)勢
　　（一）多種交易方式：工商銀行產(chǎn)品除包括實時外匯交易外，還接受客戶掛單交易，掛單交易的種類又包括獲利掛單、止損掛單、雙向掛單、循環(huán)掛單、一對多掛單、觸發(fā)掛單及追加掛單等。循環(huán)掛單、一對多掛單、觸發(fā)掛單及追加掛單僅適用于個人客戶的先買入后賣出交易類型。
　　（二）交易幣種多樣：工商銀行可供交易幣種包括美元、日元、港幣、英鎊、歐元、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亞元、新加坡元等，滿足客戶不同交易需求。
　　（三）優(yōu)惠的價格：工商銀行是國際銀行間外匯市場最具影響力的參與者之一，和多家國際一流銀行保持著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，能為客戶提供最優(yōu)報價。

　　四、開辦條件
　　（一）個人客戶在工商銀行開辦外匯即期交易，須同時滿足以下條件：
　　1、具備完全民事行為能力的境內(nèi)外個人。
　　2、已在工商銀行開立個人多幣種結(jié)算賬戶。
　　（二）對公客戶在工商銀行開辦外匯即期交易，須同時滿足以下條件：
　　1、境內(nèi)企事業(yè)、機關(guān)、社會團體和駐華機構(gòu)法人及其授權(quán)分支機構(gòu)。
　　2、已在工商銀行開立外匯賬戶。

　　五、開通流程
　　（一）個人客戶須充分了解外匯買賣的產(chǎn)品特點及相關(guān)風險，認真閱讀并承諾遵守《中國工商銀行外匯買賣產(chǎn)品介紹》（以下簡稱產(chǎn)品介紹）以及本規(guī)則的全部內(nèi)容，愿意且有能力承擔上述風險造成的后果，簽署《中國工商銀行外匯買賣交易協(xié)議》，個人客戶須指定本人在中國工商銀行開立的個人多幣種借記卡或結(jié)算賬戶活期存折作為外匯買賣交易的資金賬戶。
　　（二）對公客戶通過我行營業(yè)機構(gòu)辦理，須提交申請，并按照我行要求填寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)憑證。對于實時交易和委托交易，營業(yè)機構(gòu)對客戶申請核對無誤后，通過主機系統(tǒng)受理并辦理。對公客戶通過我行電子銀行渠道辦理，需辦妥我行電子銀行注冊手續(xù)，如實填寫相應(yīng)申請，經(jīng)電子銀行系統(tǒng)按照預設(shè)條件判斷無誤后，直接由電子銀行系統(tǒng)受理并辦理。

　　六、服務(wù)渠道和時間
　　（1）個人客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點或電子銀行渠道辦理，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)時間一般為周一至周五，具體時間以各營業(yè)網(wǎng)點實際營業(yè)時間為準；電子銀行服務(wù)時間為（北京時間）周一07:00至周六04:00。
　　（2）對公客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點或網(wǎng)上銀行渠道辦理，還可采取電話或傳真的方式辦理。營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)時間一般為周一至周五，具體時間以各營業(yè)網(wǎng)點實際營業(yè)時間為準；網(wǎng)上銀行服務(wù)時間為（北京時間）周一07:00至周六04:00。

　　七、操作指南
　　1、交易申請：對公客戶進行具體交易時需提交申請。交易達成后，工商銀行將確認后的情況反饋客戶，并及時與客戶辦理交易結(jié)算手續(xù)。
　　2、交易撤銷、更改：在委托交易未成交之前，客戶可更改或取消掛單，并提交申請。掛單交易一經(jīng)成交，客戶不能更改或取消。

　　注：本頁面提供信息僅供參考，具體業(yè)務(wù)以當?shù)鼐W(wǎng)點的公告與規(guī)定為準。